Книга отзывов

Спасибо, что посетили наше кафе.

Будем признательны за ваши отзывы и пожелания.

Адрес заведения

  • Lюstra bar
    м. Академическая
  • Шоколад
    м. Боровицкая
  • Шоколад
    м. Новые Черемушки
  • Шоколад
    м. Университет

Отзывы

Мария Буланова

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 04.08.2018

Выражаем огромную благодарность кондитерскому цеху Вашего заведения! Заказывали торт папе на Юбилей по нашему эскизу, все сделали, как мы и хотели, а по ходу работы звонили и советовались, как лучше сделать! Ещё раз, огромное спасибо! Успехов и процветания!

Ответ администрации

Добрый день, Мария, благодарим за чудесный отзыв, очень рады, что вам все понравилось.
Ваши слова передадим нашей команде кондитеров :)

Юлия Кузьмина

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 26.06.2018

Впервые были в этом кафе. Выбрали его по рекомендации друзей для празднования дня рождения дочери. Хочется поблагодарить администратора Юлию за профессиональную организацию нашего праздника, рекомендации и помощь при заказе торта. Самые теплые и добрые слова хочется выразить нашей официантке Фатиме. Эта замечательная, доброжелательная, воспитанная, обоятельная девушка и высочайший профессионал, помогла определиться с выбором блюд и напитков, не оставляла нас без своего внимания и очень трогательно провела вынос торта и поздравления нашей дочки. Спасибо Вам большое за чудесно организованный праздник.

Ответ администрации

Юлия, благодарим за чудесный отзыв. Очень рады, что всё понравилось, мы стараемся сделать все на высшем уровне.
Ваши слова передадим Фатиме и Юлии.
Ждем вас в гости снова :)

Светлана Генералова

Адрес заведения: Шоколад м. Новые Черемушки

Время посещения: 06.06.2018

Мое любимое кафе в вашей сети: неизменно высокий уровень качества, прекрасная, добрая атмосфера, приветливый персонал, вкусная еда. Особенное спасибо хочу сказать официанту Арине Хурановой, которая всегда своей работой создаёт настроение: воспитанна, умеет найти подход к каждому, почувствовать, как лучше обслужить любого, сказать именно те слова, которые нужны, мудра, суперпрофессиональна. С удовольствием неизменно возвращаюсь в ваше кафе и как дополнительное вознаграждение- если работает Арина в это время. Спасибо вам, вы лучшие! Процветания и развития!!!

Ответ администрации

Светлана, благодарим вас за теплый отзыв, очень приятно.
Вы вдохновляете нас быть еще круче, вкуснее и уютнее :)
Ваши слова обязательно передадим Арине и всей команде кафе "Шоколад".
Ждем вас в гости снова!

Надежда К

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 05.05.2018

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу кафе. Праздновали день рождения ребёнка. Полный восторг у детей и у взрослых не меньший))). Детская комната замечательная (для нас это было главным критерием при выборе места). Блюда, напитки -все очень вкусно! Отдельное СПАСИБО официанту Сергею, обслуживание - 10 баллов из 10! Хочется возвращаться снова и снова...

Ответ администрации

Надежда, огромное спасибо за теплые слова! Они нас вдохновляют на еще лучший результат)
Обязательно передадим ваш отзыв нашим ребятам.
Ждем вас в гости в любое время. Скоро у нас откроется еще и очень уютная веранда.
Хорошего дня!

Валерия И

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 01.05.2018

Выражаем благодарность всему персоналу кафе ,,Шоколад,,!Посещали ваше заведение неоднократно и всегда все было на высшем уровне!Блюда вкусные,у вас работают замечательные повара!Первого мая отмечали у вас юбилей,именинница довольна,гости рады!Менеджер Даша помогла нам составить меню,официант Фатима была очень вежлива,приветлива,встретила и организовала нам прекрасный праздник!Замечательные аниматоры в детской комнате занимались нашими детьми,играли с ними и развлекали,детки в восторге!Все было супер!Мы очень довольны вашим кафе и рады,что седьмого мая день рождения сыночка будем снова отмечать с вами!Процветания Вам!Мира и добра!С любовью Валерия

Ответ администрации

Валерия! Ой, как же нам приятно!
Обязательно передадим Ваши слова благодарности всей нашей команде.
Ждем вас в ближайшем будущем)

Раиса Михайлова

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 01.05.2018

Крайне неприятно, что администрация кафе на проспекте Вернадского (метро Университет) отказалась пойти на встречу ребенку-аллергику, который хотел отметить день рождения, угостив друзей в кафе Шоколад. Пытались забронировать столик на четырех подростков, у одного из них (именинника) очень строгая диета из продуктов, которые невозможно заказать ни в одном кафе. Администрация категорически отказала, ссылаясь на то, что приносить свою еду в кафе запрещено, несмотря на то, что я объяснила ситуацию очень подробно. Без проблем забронировали ребятам столик в Эль Патио, обговорили, что для одного мальчика просто принесут приборы и тарелку, на которую можно выложить свою еду. Собственно, за эти годы отмечали дни рождения в разных кафе и приходили на праздники к другим ребятам, ни разу не возникало подобной проблемы. Жаль, что администрация кафе не способна понять, насколько в принципе тяжело подростку в такой ситуации. Справедливости ради скажу, что атмосфера в кафе хорошая, кормят вкусно. Но, честно говоря, осадок остался очень неприятный.

Ответ администрации

Уважаемая Раиса Михайловна, спасибо, что написали нам. Это крайне ценно.
Очень жаль, что мы с Вами не смогли найти компромисс и оптимальное для всех решение.
Для нас это очень большой повод еще раз проанализировать и подкорректировать свои действия в подобных внештатных ситуациях.
Примите извинения от нашей команды. Обещаем исправиться.

Юлия М

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 15.04.2018

Добрый вечер! Мы ни разу не посещали ресторан, но уже раза 4 делали заказ через службу доставки. Заказывали роллы. Все всегда очень вкусно! Всегда свежие роллы! Настолько вкусно и качественно, что мы даже перестали заказывать роллы в ресторанах, специализирующихся на японской кухне. Спасибо Вам большое! Вы большие молодцы! Указали ресторан на метро Университет, поскольку считаем, что именно оттуда доставляется еда, т.к. это ближайший к нам ресторан.

Ответ администрации

Юлия, благодарим за отзыв, очень приятно.
Ждем вас в гости в "Шоколад" :)

ЕКАТЕРИНА Миронова

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 09.03.2018

Отмечали юбилей мамы в кафе Шоколад на проспекте Вернадского. Все было просто идеально, стол накрыт прекрасно, еда вкусная и порции просто огромные! Отдельное спасибо нашему официанту Фатиме, она быстро реагировала на наши многочисленные просьбы, внимательно следила за полнотой тарелок и бокалов, была очень приветлива и внимательна, особенно приятно было,что она быстро запомнила всех гостей по имени и обращалась к ним персонально, даже к детям! Спасибо большое, мы обязательно вернемся!

Ответ администрации

Екатерина, ура! спасибо за теплый отзыв, очень приятно :)
Фатиме и всей команде кафе "Шоколад" обязательно передадим ваши слова.
Рады, что вам все понравилось, мы стараемся.
Ждем вас в гости снова :)