Книга отзывов

Спасибо, что посетили наше кафе.

Будем признательны за ваши отзывы и пожелания.

Адрес заведения

  • Lюstra bar
    м. Академическая
  • Шоколад
    м. Боровицкая
  • Шоколад
    м. Новые Черемушки
  • Шоколад
    м. Университет

Отзывы

Валерия И

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 01.05.2018

Выражаем благодарность всему персоналу кафе ,,Шоколад,,!Посещали ваше заведение неоднократно и всегда все было на высшем уровне!Блюда вкусные,у вас работают замечательные повара!Первого мая отмечали у вас юбилей,именинница довольна,гости рады!Менеджер Даша помогла нам составить меню,официант Фатима была очень вежлива,приветлива,встретила и организовала нам прекрасный праздник!Замечательные аниматоры в детской комнате занимались нашими детьми,играли с ними и развлекали,детки в восторге!Все было супер!Мы очень довольны вашим кафе и рады,что седьмого мая день рождения сыночка будем снова отмечать с вами!Процветания Вам!Мира и добра!С любовью Валерия

Ответ администрации

Валерия! Ой, как же нам приятно!
Обязательно передадим Ваши слова благодарности всей нашей команде.
Ждем вас в ближайшем будущем)

Раиса Михайлова

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 01.05.2018

Крайне неприятно, что администрация кафе на проспекте Вернадского (метро Университет) отказалась пойти на встречу ребенку-аллергику, который хотел отметить день рождения, угостив друзей в кафе Шоколад. Пытались забронировать столик на четырех подростков, у одного из них (именинника) очень строгая диета из продуктов, которые невозможно заказать ни в одном кафе. Администрация категорически отказала, ссылаясь на то, что приносить свою еду в кафе запрещено, несмотря на то, что я объяснила ситуацию очень подробно. Без проблем забронировали ребятам столик в Эль Патио, обговорили, что для одного мальчика просто принесут приборы и тарелку, на которую можно выложить свою еду. Собственно, за эти годы отмечали дни рождения в разных кафе и приходили на праздники к другим ребятам, ни разу не возникало подобной проблемы. Жаль, что администрация кафе не способна понять, насколько в принципе тяжело подростку в такой ситуации. Справедливости ради скажу, что атмосфера в кафе хорошая, кормят вкусно. Но, честно говоря, осадок остался очень неприятный.

Ответ администрации

Уважаемая Раиса Михайловна, спасибо, что написали нам. Это крайне ценно.
Очень жаль, что мы с Вами не смогли найти компромисс и оптимальное для всех решение.
Для нас это очень большой повод еще раз проанализировать и подкорректировать свои действия в подобных внештатных ситуациях.
Примите извинения от нашей команды. Обещаем исправиться.

Юлия М

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 15.04.2018

Добрый вечер! Мы ни разу не посещали ресторан, но уже раза 4 делали заказ через службу доставки. Заказывали роллы. Все всегда очень вкусно! Всегда свежие роллы! Настолько вкусно и качественно, что мы даже перестали заказывать роллы в ресторанах, специализирующихся на японской кухне. Спасибо Вам большое! Вы большие молодцы! Указали ресторан на метро Университет, поскольку считаем, что именно оттуда доставляется еда, т.к. это ближайший к нам ресторан.

Ответ администрации

Юлия, благодарим за отзыв, очень приятно.
Ждем вас в гости в "Шоколад" :)

ЕКАТЕРИНА Миронова

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 09.03.2018

Отмечали юбилей мамы в кафе Шоколад на проспекте Вернадского. Все было просто идеально, стол накрыт прекрасно, еда вкусная и порции просто огромные! Отдельное спасибо нашему официанту Фатиме, она быстро реагировала на наши многочисленные просьбы, внимательно следила за полнотой тарелок и бокалов, была очень приветлива и внимательна, особенно приятно было,что она быстро запомнила всех гостей по имени и обращалась к ним персонально, даже к детям! Спасибо большое, мы обязательно вернемся!

Ответ администрации

Екатерина, ура! спасибо за теплый отзыв, очень приятно :)
Фатиме и всей команде кафе "Шоколад" обязательно передадим ваши слова.
Рады, что вам все понравилось, мы стараемся.
Ждем вас в гости снова :)

Надежда Ким

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 24.02.2018

Отмечала свой день рождения в вашем кафе. Очень понравилось, огромное спасибо персоналу и поварам за вкусную еду и сервис!!! Вы лучшие!!!

Ответ администрации

Надежда, добрый день, благодарим за отзыв, очень приятно, спасибо!

Иван Михайлин

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 19.20

Периодически посещаем данное заведение.Это,по-настоящему,семейное кафе. Разнообразное меню: широкий выбор десертов и напитков. Отдельно хочется отметить детское меню. Ребенок может выбрать понравившееся ему блюдо по картинкам. Вежливый и внимательный персонал кафе только радует. Хочу обратить внимание,что на детский праздник можно выбрать аниматоров,которые займут малышей играми. Работа аниматоров также на высоком уровне. Рекомендую данное заведение для семейного досуга. P.S. Администратор Дарья- профессионал своего дела! Отдельно хочу отметить работу официанта Фатимы: она просто молодец!

Ответ администрации

Иван, благодарим за теплый отзыв, очень приятно получать такие письма от наших гостей :)
Рады, что вам все понравилось!
Ваши слова передадим Фатиме и Дарье.
И ждем вас в гости снова!

Елена Наумова

Адрес заведения: Шоколад м. Рязанский проспект

Время посещения: 13.01.2018

Великолепное кафе! Очень стильная, но при этом уютная обстановка. Вежливый и внимательный персонал, спасибо вам большое! Выбрала это кафе для празднования своего дня рождения в кругу близких людей и ни капли не пожалела. Мы все в восторге. Очень вкусные блюда и напитки, мясо отлично приготовлено, шикарные салаты и стильные современные закуски. Отдельное спасибо за детскую комнату и воспитателя. Дети были заняты играми, персонал кафе также оказывал им всяческие знаки внимания, что было безумно приятно. Обязательно придем еще не раз и будем рекомендовать это заведение всем своим друзьям и знакомым. Спасибо вам за ваш труд, вы молодцы! Успехов вам и процветания!

Ответ администрации

Елена, благодарим за ваш отзыв, очень приятно! Рады, что вам все понравилось.
Надеемся, вы будете нашим постоянным гостем :)

Алла Тришина

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 29.12.2017

Праздновали 2-х летие сына, все очень понравилось! Еда вкусная, отличная игровая, в зале очень уютно. Гости остались довольны. Отдельно хочу отметить официанта Фатиму, спасибо ей за внимательное отношение в течении всего праздника.

Ответ администрации

Алла, спасибо за теплые слова. Фатиме ваш отзыв передадим.
Очень рады, что вам все понравилось. Ждем вас в гости снова :)