Книга отзывов

Спасибо, что посетили наше кафе.

Будем признательны за ваши отзывы и пожелания.

Адрес заведения

  • Lюstra bar
    м. Академическая
  • Шоколад
    м. Боровицкая
  • Шоколад
    м. Новые Черемушки
  • Шоколад
    м. Университет

Отзывы

Светлана Генералова

Адрес заведения: Шоколад м. Новые Черемушки

Время посещения: 06.06.2018

Мое любимое кафе в вашей сети: неизменно высокий уровень качества, прекрасная, добрая атмосфера, приветливый персонал, вкусная еда. Особенное спасибо хочу сказать официанту Арине Хурановой, которая всегда своей работой создаёт настроение: воспитанна, умеет найти подход к каждому, почувствовать, как лучше обслужить любого, сказать именно те слова, которые нужны, мудра, суперпрофессиональна. С удовольствием неизменно возвращаюсь в ваше кафе и как дополнительное вознаграждение- если работает Арина в это время. Спасибо вам, вы лучшие! Процветания и развития!!!

Ответ администрации

Светлана, благодарим вас за теплый отзыв, очень приятно.
Вы вдохновляете нас быть еще круче, вкуснее и уютнее :)
Ваши слова обязательно передадим Арине и всей команде кафе "Шоколад".
Ждем вас в гости снова!

Надежда К

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 05.05.2018

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу кафе. Праздновали день рождения ребёнка. Полный восторг у детей и у взрослых не меньший))). Детская комната замечательная (для нас это было главным критерием при выборе места). Блюда, напитки -все очень вкусно! Отдельное СПАСИБО официанту Сергею, обслуживание - 10 баллов из 10! Хочется возвращаться снова и снова...

Ответ администрации

Надежда, огромное спасибо за теплые слова! Они нас вдохновляют на еще лучший результат)
Обязательно передадим ваш отзыв нашим ребятам.
Ждем вас в гости в любое время. Скоро у нас откроется еще и очень уютная веранда.
Хорошего дня!

Валерия И

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 01.05.2018

Выражаем благодарность всему персоналу кафе ,,Шоколад,,!Посещали ваше заведение неоднократно и всегда все было на высшем уровне!Блюда вкусные,у вас работают замечательные повара!Первого мая отмечали у вас юбилей,именинница довольна,гости рады!Менеджер Даша помогла нам составить меню,официант Фатима была очень вежлива,приветлива,встретила и организовала нам прекрасный праздник!Замечательные аниматоры в детской комнате занимались нашими детьми,играли с ними и развлекали,детки в восторге!Все было супер!Мы очень довольны вашим кафе и рады,что седьмого мая день рождения сыночка будем снова отмечать с вами!Процветания Вам!Мира и добра!С любовью Валерия

Ответ администрации

Валерия! Ой, как же нам приятно!
Обязательно передадим Ваши слова благодарности всей нашей команде.
Ждем вас в ближайшем будущем)

Раиса Михайлова

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 01.05.2018

Крайне неприятно, что администрация кафе на проспекте Вернадского (метро Университет) отказалась пойти на встречу ребенку-аллергику, который хотел отметить день рождения, угостив друзей в кафе Шоколад. Пытались забронировать столик на четырех подростков, у одного из них (именинника) очень строгая диета из продуктов, которые невозможно заказать ни в одном кафе. Администрация категорически отказала, ссылаясь на то, что приносить свою еду в кафе запрещено, несмотря на то, что я объяснила ситуацию очень подробно. Без проблем забронировали ребятам столик в Эль Патио, обговорили, что для одного мальчика просто принесут приборы и тарелку, на которую можно выложить свою еду. Собственно, за эти годы отмечали дни рождения в разных кафе и приходили на праздники к другим ребятам, ни разу не возникало подобной проблемы. Жаль, что администрация кафе не способна понять, насколько в принципе тяжело подростку в такой ситуации. Справедливости ради скажу, что атмосфера в кафе хорошая, кормят вкусно. Но, честно говоря, осадок остался очень неприятный.

Ответ администрации

Уважаемая Раиса Михайловна, спасибо, что написали нам. Это крайне ценно.
Очень жаль, что мы с Вами не смогли найти компромисс и оптимальное для всех решение.
Для нас это очень большой повод еще раз проанализировать и подкорректировать свои действия в подобных внештатных ситуациях.
Примите извинения от нашей команды. Обещаем исправиться.