Книга отзывов

Спасибо, что посетили наше кафе.

Будем признательны за ваши отзывы и пожелания.

Адрес заведения

  • Lюstra bar
    м. Академическая
  • Шоколад
    м. Боровицкая
  • Шоколад
    м. Новые Черемушки
  • Шоколад
    м. Университет

Отзывы

Георгий Денисенков

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 20.04.2019

Добрый вечер! На дворе 2019 год, ресторанов разное множество, ходим к вам достаточно часто. Каждый раз на просьбу принести свежей зелени для добавки в суп например - собирается целый консилиум! Спустя долгое время появляется скромный соусник с мокрой зеленью, которую в итоге включат в счёт. Сегодня при заказе двух супов и очередной просьбы принести зелень, длительная пауза, после чего пришла менеджер/администратор и отказала, сказав, что за это они получили по шее! На вопрос почему зелень в принципе не присутствует в таких супах как борщ или гуляш, ответ был - такая рецептура! На моё предложение завести данную опцию в R-Keeper, было сказано, что данное предложение находится на рассмотрении у руководства! В итоге суп я не съел, т.к. без зелени он не вкусный! Пришлось пообедать в другом месте!

Ответ администрации

Георгий,
благодарим за отзыв, ситуация не приятная, согласны :( Исправимся, с командой обсудим и научим.
Зелень действительно не входит в рецептуру этих супов, но для вас нам вовсе не жалко зелени :)
В следующий раз при заказе любимых супов, смело просите официанта подать зелень к вашему блюду.
Спасибо, что написали нам!
До встречи в "Шоколаде" :)

Тамара Пачулия

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 08.03.2019

Хочу написать , очередное спасибо , но в этот раз оно особенное !!! Ходим к вам уже лет 5, всегда на уровне , еда, обслуживание Но сегодня , нас обслуживала космическая девушка по имени - Фатима! Профессионал своего дела . Очень приятная , позитивная , каждый раз подходила с улыбкой , уходила так же ! Это идеальное обслуживание ! Спасибо вашей команде и в особенности -Фатиме. Тамара

Ответ администрации

Тамара, благодарим за чудесный отзыв, очень приятно!
Фатиме ваши слова обязательно передадим.
Спасибо, что написали и поделились с нами своими впечатлениями.
Ждем вас в гости снова ❤

Римма Кнунянц

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 08.03.2019

В кафе не первый раз, отмечаем тут дни рождения детей. Все нравится, но сегодня, 8 марта мы ушли из кафе в полнейшем восторге. Нас обслуживала официантка Фатима. Очень правильный подход к клиентам, легкая, общительная, не навязчивая. Все было вовремя, блюда напитки. Спасибо огромное Фатиме. Мы вернемся снова!!!

Ответ администрации

Ура! Римма, благодарим за отзыв, рады, что всё понравилось :)
Очень приятно получать такие тёплые письма от наших гостей.
Спасибо, что написали нам и ждем вас в гости снова

Лина Капралова

Адрес заведения: Шоколад м. Новые Черемушки

Время посещения: 19.02.2019

Получили с подругой эстетическое и гастрономическое удовольствие! спасибо за отличную организацию работы персоналии и за потрясающе вкусные блюда)))

Ответ администрации

Ура! Лина, благодарим за такой волшебный отзыв, очень приятно!
Рады, что всё понравилось :)
Ваши слова передадим всей нашей команде кафе "Шоколад".
Спасибо, что написали нам и поделились своими впечатлениями ❤
Ждем вас в гости снова :)

Марина Макшанцева

Адрес заведения: Шоколад м. Новые Черемушки

Время посещения: 11.02.2019

Предлагаю людям,которые расставляли столы,самим присесть за них и,например,по-обедать. Может быть тогда вы поймёте,что есть совсем не хочется,когда мимо вас проходят люди в верхней одежде и трясут ей над вашими тарелками. А ещё хуже,задевая вас сумками/пакетами/бёдрами. В погоде за максимальным количеством посадочных мест,вы вызываете антипатию к вашему кафе. При этом ставя "резерв" на столы с диванами,якобы в ожидании гостей. Но на самом деле это для больших компаний,которые может и не придут. Зато людей,с составе один/два человека вы заставляете есть "на проходе". Клиентоориентированность похоже не ваш "конёк". Зато большой круглый стол для работников кафе,в очень удобном месте-это да! Это необходимость.

Анна St

Адрес заведения: Шоколад м. Новые Черемушки

Время посещения: 01.02.2019

Ребята, которые поют cool

Ответ администрации

Анна, благодарим за отзыв :)
Очень рады, что вам понравилось! Мы тоже в восторге от этой команды.
Расписание ближайших концертов здесь http://chocolatemoscow.ru/osnovnye1
Ждем вас в гости снова ❤

Дарья

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 25.01.2019

Никогда не ела салата вкуснее, чем Тёплый салат с баклажанами. Такие вкусные сочные помидоры, великолепно обжаренные баклажаны, зелень, семечки и соус — это настолько вкусное сочетание было. Каждый раз приходя в кафе, заказывала этот салат. ПОЧЕМУ ЕГО УБРАЛИ????

Ответ администрации

Дарья, багодарим за такой аппетитный отзыв :) Приятно!
Руководство сети было вынуждено вывести этот салат из ассортимента, поскольку он не входил в группу популярных и часто заказываемых блюд.
Однако, мы еще вернемся к этому вопросу на ближайшей дегустации новинок.
Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями ❤

Нина Легошина

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 24.12.2018

Второй год устраиваем корпоратив в шоколаде и очень довольны! Вкусно, красиво и отличное обслуживание, спасибо!!

Ответ администрации

Нина, благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы :)
Очень приятно знать, что ваш праздник в "Шоколаде" становится доброй традицией! Ждем вас и в следующем году :)
Спасибо, что написали нам :) С Новым годом и отличного настроения ❤

Мария Демина

Адрес заведения: Шоколад м. Университет

Время посещения: 27.12.2018

Спасибо огромное, за душевный праздник! Супер уютная и приятная атмосфера, отличные воспитатели в детской комнате. Очень вкусная еда и напитки. Ребёнок в восторге от проведённого в Вашем кафе дня рождения! Отличное обслуживание, оформление шарами, очень приятные цены. Обязательно буду рекомендовать Вас друзьям, и ещё ни один день рождения отметим в стенах кафе!

Ответ администрации

Мария,
благодарим за чудесный отзыв, очень приятно!
Всей командой радуемся таким теплым письмам от наших гостей :)
Спасибо, что написали нам! Ждем вас в гости снова ❤

Сергей Пегачев

Адрес заведения: Шоколад м. Новые Черемушки

Время посещения: 08.12.2018

Огромное спасибо! Отличное кафе! Хорошо провели вечер. Анастасии спасибо за обслуживание!!!

Ответ администрации

Сергей, благодарим за отзыв, очень приятно :)
Анастасии ваши слова передадим.
Рады, что вам всё понравилось. Ждем вас в гости снова